外資系企業で働いていると、
ブレインストーミングの場がよく設けられます。
ブレインストーミングには、
- “This is a safe space.” ここは発言の自由がある安全な場とします。
- “This is a judgment-free room.”あらゆる発言に正誤・可不可の判断なく自由に発言する場とします。
- “There are no bad ideas.”どんなアイデアでも良い場として発言しましょう。
というルールがあります。
そのため「ここでは、自由に発言していいんだ」と
安心する人が多いと思うのですが、
この定義を言葉通りに受け取るのはちょっと危険です。
ある日のブレインストーミングで、
- 実現性のないアイデアを何度も出す人
- アイデアはあるけれど、自分でやる気はない人
- 他部署や他の人がやればいいという意見の人
このような人たちがいました。
自由に発言できる場ですが、
実現できない発言、他人に任せる発言は、
「責任感がない」「状況を変える意思がない」と見なされてしまいます。
思いつきをただ口にするのではなく
「自分がどう動くか」を示す言葉が大切なんですね。
「新しい顧客イベントを開こう」と言うだけではなく
「新しい顧客イベントを主導します。
マーケティングチームの協力も得れば、こんなこともできます」と伝えられれば、
リーダーシップを示す行動宣言になります。
- 条件が揃えば、自分がリードする姿勢がある
- 「やりたい」と思えるアイデアを出せて、意欲も出している
- 実現に必要な条件・前提を添えて発言する
ここまでできると「頼れる人」だという評価を得られます。
ブレインストーミングとは
「自分をPRする」「リーダーシップを見せる」場であると同時に「責任を伴う場」でもあるんですね。
日本語でいう「空気を読む」にも近いと思います。
- 「なんでも意見を言って」
→ （ただし空気を乱さない範囲で）
- 「自由に提案して」
→ （上層部の方向性と合うのであれば」
- 「好きに決めていいよ」
→ （上司の好みに添う形で決めて）
このような会話、ありますよね。
「どうぞご自由に」を額面通りに受け取って失敗するのもあるあるです。
以前テレビを見ていて、こんなシーンもありました。
- 上司：マーケティング戦略を自由に考えよう！
- 新入社員：業界一位の会社みたいに広告をバンバン出して、知名度をあげましょう！
新入社員の発言にその場は凍り付き、
「予算は？」
「業界一位と同じ戦略を選ぶ意味は？」
「そもそも、業界一位を敵に回す方針ではない」
という考えのもと、
「こいつ、何にもわかってないな」と思われる場面です。
「自由に発言して」という言葉には、
暗黙のルールがあるもの。
日本と海外で求められる意見は違いますが、裏を読む配慮は共通のようです。