注意された時、耳あたりが良くないコメントをもらった時、
どんな風に答えていますか？
このような時、日本語では、
- 「ご指摘ありがとうございます。真摯に受け止めます」
- 「いたらない点があり申し訳ありませんでした。以後留意いたします」
といった表現が考えられます。
ですが、海外相手にこの文脈で
I am sorryまたはSorry for not being able to ……と返してしまうのは、
ちょっと筋が違います。
先方が謝罪を要求していない場合は、なおさらです。
このようなケースで便利なのが、I appreciate your honesty.というワードです。
直訳すると、
- 「正直に(お伝えいただき）ありがとうございます。」
という意味ですが、どちらかというと、
- 「ご指摘ありがとうございます」
に近いニュアンスです。
アンケートなどで、
「忌憚ないご意見をお願いします。」
という流れで使われるケースもあります。
日本では、謝罪する側、お詫びする側といった上下関係。
申し訳ないという感情を求めたり、表したりする文脈が求められますが、
これらはあくまで日本人相手のやりとりに限ったケースです。
海外相手の場合は、
謝罪ではなく感謝の気持ちを込めて、冷静な対応を心がけてください。
実際の場面でも、
「It’s not your/my fault.No drama」
という状況を作っていて、好意的に感じられました。
注意されたときにどんな言葉を返すべきか、悩んでいる方はぜひ使ってみてください。