日本の人事評価では、完璧にできていても、
将来の伸びしろに期待して
「99点」を付けられることがあります。
100点をつけたら
満足してしまう、努力を怠らず、さらに上を目指して欲しい、
そんな思いが込められた評定です。
アメリカ人にこの話をすると、
「今100点なら、なんで100点だと言って、褒めてあげないの？」
と不思議そうな顔をします。
アメリカ人には理解しがたいこのシステムですが、
実は外資系企業でも、似たような評価のつけ方があるんです。
それが
ノルマ１００％、人事評価 Spot On（期待通り）
になっている評価。
もしくは
「Excellent」と絶賛を安売りする上司です。
この評価、アメリカ人は褒めるのが好き、
という理由で甘くつけられている訳ではありません。
人事評価の舞台裏では、
- Spot On （は当たり前
- ノルマは100％もやって当たり前
そう捉えられています。
なぜなら、
今年ノルマ100％を達成したなら、来年のノルマは120％になり、
120％をやって当たり前になるからです。
会社が伸びている、環境が伸びているなら、
100％は超えて当然、という認識を持っています。
そう考えると、
アメリカでつける100点満点は、日本人がつける99点と同じ意味。
今年の100％ができたのだから、来年の120％もできるはず、
という期待が込められています。
日本人よりもアメリカ人はよく褒めますが、
それは「褒めるのが当たり前」という文化の違いです。
上司が手放しで、100％を喜んでいる訳ではない、と
用心して覚えておきましょう。